Política de privacidad

En Black Sigil nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio, podemos recopilar:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.

• Información de pago: procesada de forma segura a través de pasarelas de pago externas; Black Sigil no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

• Datos de navegación: como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, con fines estadísticos y de mejora del sitio.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar pedidos, pagos y envíos.

• Brindar soporte al cliente y seguimiento de compras.

• Comunicar actualizaciones sobre pedidos, nuevos lanzamientos y promociones (si aceptas recibirlas).

• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio y personalizar el contenido que ves.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener activo tu carrito de compras.

• Recordar tus preferencias de navegación.

• Analizar el uso del sitio mediante herramientas de terceros (por ejemplo, estadísticas o integraciones de marketing).

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

4. Protección de datos

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

5. Compartición de la información

En Black Sigil no vendemos ni alquilamos tu información personal.

Solo podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios (plataformas de pago, logística de envíos, herramientas de análisis).

• Autoridades competentes, si es requerido por ley.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que conservamos sobre ti.

• Solicitar corrección o eliminación de tu información personal.

• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: santiago@blacksigilmerch.com

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actual.